ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΟΦΕΛΟΥΣ

Είτε το έχετε κάνει εκατό φορές είτε είναι η πρώτη σας φορά, η συμπλήρωση αιτήσεων παροχών μπορεί να είναι τρομακτική. Με τη μετάβαση σε πλατφόρμες που βασίζονται στην πληροφορική και τις αλλαγές στο σύστημα παροχών, μερικοί άνθρωποι μένουν πίσω και δεν μπορούν να διαπραγματευτούν το δρόμο τους σε αυτό που θεωρείται πολύ περίπλοκο.

Είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να ολοκληρώσουν την αίτησή τους με όποιον τρόπο μπορούμε. Αυτό μπορεί να μας κάνει να κάτσουμε να έχουμε ένα cuppa μαζί τους και να διαβάζουμε τις ερωτήσεις ενώ απαντούν, να τους αφήνουμε να χρησιμοποιούν υπολογιστή ή tablet ή να τους καθοδηγούμε στις φόρμες, ώστε να μπορούν να το κάνουν μόνοι τους την επόμενη φορά. Επίσης, θα κατευθύνουμε τους ανθρώπους προς την κατεύθυνση του Κέντρου Εργασίας και του Γραφείου Συμβουλών Πολιτών.